ETIKA DAN PROFESIONALISME TSI
TEKNOLOGI INFORMASI DALAM DUNIA BISNIS
Anggota Kelompok :
1. Aditya Harisakti (10112232)
2. Miftakhul Furqon (14112582)
3. Rendy Muhammad Z. (16112122)
4. Rizki Wardhana (16112575)
5. Fuji Hartini (13112068)
KELAS : 4KA22
SISTEM INFORMASI
FAKULTAS ILMU KOMPUTER DAN TEKNOLOGI INFORMASI
UNIVERSITAS GUNADARMA
2016
Teknologi merupakan alat, teknik, atau cara yang dapat
membantu manusia dalam melakukan pekerjaan sehingga pekerjaan menjadi lebih
ringan, lebih cepat, lebih baik, atau lebih banyak hasilnya (Haryani, 2001:72).
Teknologi telah menyusup ke dalam setiap praktik bisnis serta menciptakan
keunggulan dan kemampuan komunikasi yang semakin canggih. Perkembangan
teknologikomputer yang cukup dramatis telah menyebabkan perubahan dalam
teknologi komunikasi tanpa harus mengubah unsur-unsur dasar proses komunikasi.
Kemajuan teknologi dalam komunikasi telah memungkinkan
terciptanya kerja sama dengan berbagai pihak, kapan pun dan dimana pun berada.
Penggunaan internet, e-mail, voice mail, dan faks memudahkan para pihak untuk
bekerja tidak dalam satu lokasi. Bekerja tidak perlu dilakukan di kantor
konvensional, tetapi juga bisa di rumah, di jalan, atau di berbagai negara.
Komputer saku dan telepon genggam saat ini sudah cukup dijadikan ruang kerja
yang mudah dibawa kemana saja. Teknologi tidak hanya mengubah cara-cara berkomunikasi,
tetapi juga mengubah cara kerja.
Walaupun demikian, ada beberapa kelemahan dari
kemajuan teknologi yang mesti diwaspadai. Menggunakan teknologi komunikasi
ketika berada jauh dari kantor menimbulkan kesulitan untuk memisahkan antar
kehidupan di kantor dengan kehidupan di rumah. Lebih lanjut lagi, teknologi
internet bisa menghasilkan informasi yang berlebihan. Akibatnya, pelaku bisnis
dibanjiri oleh informasi yang jauh lebih banyak daripada yang dapat diproses
secara efektif.
Teknologi memberikan berbagai pilihan dalam melakukan
komunikasi bisnis. Untuk membantu melakukan pemilihan teknologi komunikasi,
Bovee dan Thill (2003:29) memberikan pedoman sebagai berikut :
1. Harapan penerima pesan
Setelah mengetahui siapa penerima pesan, perlu
dipertimbangkan lebih lanjut harapan penerima terhadap teknologi yang digunakan
untuk mengirim pesan. Ada yang cukup puas menerima pesan melaluji telepon dan
faks saja, tetapi ada pula yang menghendaki agar pesan dikirim melalui e-mail.
2. Waktu dan Biaya
Waktu menjadi faktor penting dalam memilih teknologi
yang digunakan. Pesan yang mendesak biasanya dikirim melalui telepon, faks,
atau internet dengan biaya yang relatif lebih mahal daripada pengiriman melalui
pos. Sementara itu, pesan yang tidak mendesak dan kurang penting bisa dikirim
melalui pos saja.
3. Sifat Pesan
Pesa-pesan tertentu yang memerlukan penjelasan rumit
dan kompleks akan lebih baik bila disampaikan secara langsung melalui tatap
muka. Sementara pesan yang memerlukan gambar tentu tidak tepat jika dikirim
melalui telepon.
4. Perlunya Penampilan
Teknologi yang digunakan dalam berkomunikasi seringkali
dijadikan salah satu indicator untuk menilai kemajuan perusahaan. Demikian pula
untuk tujuan tertentu, pesan bisnis akan lebih baik bila dicetak dengan printer
laser di atas kertas yang bermutu daripada dicetak di atas continuous form dengan printer dotmatrix.
Pelaku bisnis diharapkan memiliki ketrampilan dalam
memanfaatkan teknologi agar dapat berkomunikasi secara efektif. Kemampuan untuk
menangani tantangan teknologi (misalnya kelebihan informasi dan keamanan data)
juga sangat diperlukan. Teknologi hendaknya dipergunakan secara bijaksana.
Penggunaan teknologi yang membabibuta akan merugikan perusahaan.
Manfaat IT dalam bidang bisnis :
Seiring dengan kemajuan teknologi, hal tersebut membawa banyak
manfaat yang sangat berguna bagi kemajuan dan kesejahteraan kehidupan manusia.
Salah satu bukti nyata tentang kemajuan teknologi sangat terasa di bidang IT
atau teknologi informasi. Teknologi dan
informasi merupakan salah satu aspek dalam kehidupan manusia yang tidak dapat
dipisahkan. Hal tersebut sangat penting karena menunjang setiap kegiatan
manusia dalam berbagai bidang yang ditekuninya seperti ekonomi, pendidikan,
kesehatan, dll. Salah satu bidang dalam kehidupan manusia yang tidak bisa
dipisahkan dari kemajuan teknologi dan informasi adalah bidang bisnis. Para
pelaku bisnis sangat merasakan manfaat IT yang
sangat besar dalam kehidupan mereka. Berikut ini adalah beberapa kegunaan IT
dalam bidang bisnis :
– Munculnya peluang bisnis baru yakni E-Business.
Dengan kemajuan teknologi dan informasi, hal tersebut mendorong beberapa orang untuk menciptakan beberapa inovasi yang sangat menguntungkan dan bisa dijadikan sebagai ranah bisnia yang sangat menguntungkan bagi semua orang. Salah satu bukti nyata bisnis baru yang merupakan pemanfaatan kemajuan teknologi dan informasi adalah Google. Google merupakan salah satu contoh dari E-Commerce atau E-Business. E-Business merangkap berbagai hal seperti teknologi jaringan, lowongan pekerjaan, layanan customer, dll. Google merupakan sebuah bukti nyata dimana search engine tersebut banyak digunakan oleh semua orang dan memudahkan semua orang dalam mencari sesuatu di internet. Hal yang paling penting adalah, Google meraup banyak keuntungan dari hal tersebut.
Dengan kemajuan teknologi dan informasi, hal tersebut mendorong beberapa orang untuk menciptakan beberapa inovasi yang sangat menguntungkan dan bisa dijadikan sebagai ranah bisnia yang sangat menguntungkan bagi semua orang. Salah satu bukti nyata bisnis baru yang merupakan pemanfaatan kemajuan teknologi dan informasi adalah Google. Google merupakan salah satu contoh dari E-Commerce atau E-Business. E-Business merangkap berbagai hal seperti teknologi jaringan, lowongan pekerjaan, layanan customer, dll. Google merupakan sebuah bukti nyata dimana search engine tersebut banyak digunakan oleh semua orang dan memudahkan semua orang dalam mencari sesuatu di internet. Hal yang paling penting adalah, Google meraup banyak keuntungan dari hal tersebut.
– Memperluas Pangsa Pasar.
Salah satu manfaat IT dalam bidang bisnis adalah memperluas pangsa pasar. Dengan adanya kemajuan teknologi dan informasi, para pelaku bisnis dapat memantau beberapa daerah yang berprofit tinggi dan bisa dijadikan lahan untuk meraup keuntungan demi keberlangsungan bisnis yang mereka lakukan. Contohnya, Indonesia merupakan sebuah negara yang terdiri dari banyak SDM yang mencapai angka ratusan juta. Hal ini menarik para pelaku bisnis besar untuk mengepakkan sayap dan memproduksikan bisnisnya ke Indonesia. Hal tersebut menjadi salah satu contoh dalam upaya para pelaku bisnis dalam memperluas usaha bisnisnya.
Salah satu manfaat IT dalam bidang bisnis adalah memperluas pangsa pasar. Dengan adanya kemajuan teknologi dan informasi, para pelaku bisnis dapat memantau beberapa daerah yang berprofit tinggi dan bisa dijadikan lahan untuk meraup keuntungan demi keberlangsungan bisnis yang mereka lakukan. Contohnya, Indonesia merupakan sebuah negara yang terdiri dari banyak SDM yang mencapai angka ratusan juta. Hal ini menarik para pelaku bisnis besar untuk mengepakkan sayap dan memproduksikan bisnisnya ke Indonesia. Hal tersebut menjadi salah satu contoh dalam upaya para pelaku bisnis dalam memperluas usaha bisnisnya.
– Mengurangi biaya produksi dan operasional.
Kemajuan teknologi dapat membantu setiap perusahaan dalam mengurangi biaya produksi dan juga mengurangi operasional. Hal tersebut bisa terlihat dari setiap perusahaan yang menggunakan mesin dalam melakukan pekerjaannya. Hal tersebut dapat membantu setiap perusahaan dalam mengurangi biaya produksinya sehingga mereka bisa mencapai prinsip ekonomi dimana mereka dapat mendapatkan keuntungan yang besar dengan hanya mengelurkan pengeluaran yang sedikit. Manfaat IT yang lainnya yaitu mengurangi operasional setiap perusahaan sehingga hal ini dapat menambah jumlah produksi setiap perusahaan dalam memproduksi barang produksinya. Hal ini tentu sangat menguntungkan bagi setiap perusahaan terutama bagi mereka yang sudah menerapkan teknologi yang canggih dalam perusahaannya.
Kemajuan teknologi dapat membantu setiap perusahaan dalam mengurangi biaya produksi dan juga mengurangi operasional. Hal tersebut bisa terlihat dari setiap perusahaan yang menggunakan mesin dalam melakukan pekerjaannya. Hal tersebut dapat membantu setiap perusahaan dalam mengurangi biaya produksinya sehingga mereka bisa mencapai prinsip ekonomi dimana mereka dapat mendapatkan keuntungan yang besar dengan hanya mengelurkan pengeluaran yang sedikit. Manfaat IT yang lainnya yaitu mengurangi operasional setiap perusahaan sehingga hal ini dapat menambah jumlah produksi setiap perusahaan dalam memproduksi barang produksinya. Hal ini tentu sangat menguntungkan bagi setiap perusahaan terutama bagi mereka yang sudah menerapkan teknologi yang canggih dalam perusahaannya.
– Mempermudah proses komunikasi dan monitoring setiap karyawan.
Manfaat IT yang terakhir bagi dunia bisnis adalah mempermudah proses komunikasi dan monitoring setiap karyawan yang bekerja. Untuk proses komunikasi, setiap karyawan tidak perlu lagi repot-repot datang ke ruang rapat dan berkumpul bersama. Mereka bisa melakukan teleconference untuk saling berkomunikasi mengenai beberapa ide. Hal ini membuat rapat menjadi lebih praktis dan menyenangkan tanpa perlu jauh-jauh datang ke tempat rapat. Selain itu, hal tersebut juga bisa digunakan untuk mengawasi kinerja para karyawan. Sang pemimpin perusahaan bisa tetap mengawasi kinerja karyawan dalam perusahaannya dengan memakai beberapa metode seperti metode komunikasi dengan mangaer dari perusahaan tersebut.
Manfaat IT yang terakhir bagi dunia bisnis adalah mempermudah proses komunikasi dan monitoring setiap karyawan yang bekerja. Untuk proses komunikasi, setiap karyawan tidak perlu lagi repot-repot datang ke ruang rapat dan berkumpul bersama. Mereka bisa melakukan teleconference untuk saling berkomunikasi mengenai beberapa ide. Hal ini membuat rapat menjadi lebih praktis dan menyenangkan tanpa perlu jauh-jauh datang ke tempat rapat. Selain itu, hal tersebut juga bisa digunakan untuk mengawasi kinerja para karyawan. Sang pemimpin perusahaan bisa tetap mengawasi kinerja karyawan dalam perusahaannya dengan memakai beberapa metode seperti metode komunikasi dengan mangaer dari perusahaan tersebut.
Masalah Komunikasi Bisnis dengan Peranan Teknologi Informasi dan
Komunikasi
Dalam praktek komunikasi bisnis diperlukan sarana yang
dapat menunjang proses komunikasi itu, teknologi informasi dan komunikasi yang
semakin hari semakin berkembang dapat dimanfaatkan dalam praktek komunikasi
bisnis.
Seiring dengan perkembangan teknologi dan sistim
informasi, komunikasi berkembang menjadi suatu bisnis tersendiri. Perkembangan
sistim informasi dan teknologi mempercepat proses Globalisasi, sehingga proses
komunikasi terjadi setiap saat tanpa berhenti dan berlangsung pada saat yang
hampir bersamaan di seluruh belahan dunia. Informasi dengan mudah dan cepat
menyebar, bahkan nyaris tanpa penghalang apapun .
Perkembangan teknologi yang semakin pesat,
memungkinkan orang untuk berkomunikasi melalui berbagai macam media.
Perkembangan bisnis masa ini bergerak lebih cepat
dibanding sebelumnya, sehingga mereka membutuhkan komunikasi yang lebih luas
dan lebih baik, terutama dalam mempertahankan pelanggan dan pemasok, dan bahkan
dalam menghadapi persaingan yang semakin ketat. Dengan solusi mobilitas
diharapkan para karyawan akan lebih produktif, di manapun mereka berada. Itu
karena mereka memiliki akses tertentu terhadap berbagai aplikasi perusahaan
melalui berbagai perangkat bergerak atau berbagai akses lainnya.
Kesediaan prasarana dan sarana informasi serta tingkat
pemilihan akses dan aset terhadap penggunaan informasi merupakan prasyarat
untuk dapat memanfaatkan dan memberikan nilai ( volume ) terhadap sesuatu
informasi. Semua prinsip informatika tersebut tidak terlepas dari tuntutan dan
kebutuhan serta kegiatan manusia dan masyarakat di dalam kehidupannya sehari –
hari. Dengan semakin mendalamnya keterlibatan setiap negara di dalam jaringan
globalisasi ekonomi dan gaya hidup maka tuntutan dan kebutuhan serta kegiatan
setiap negara termasuk masyarakatnya yang melibatkan pentingnya peranan
informasi menjadi suatu keharusan.
Untuk itu komunikasi bisnis tanpa adanya dukungan
infrastruktur sarana dan prasarana teknologi informasi dan komunikasi tentunya
tidak akan berjalan dengan lancar. Selain itu tanpa adanya peranan teknologi
informasi dan komunikasi praktek komunikasi bisnis akan menjadi ketinggalan
zaman, informasi yang didapat akan jauh tertinggal, dan akan membawa dampak
perkembangan bisnis akan menjadi lambat.
Kendala yang bisa saja muncul dalam praktek komunikasi
bisnis dengan peranan teknologi informasi dan komunikasi adalah selain masalah
infrastruktur sarana dan prasarana, juga masalah ketidakmampuan manusia dalam
menggunakan teknologi informasi dan komunikasi dengan baik, juga kemampuan
untuk berkomunikasi dengan baik menjadi hambatan yang seringkali muncul dalam
praktek komunikasi bisnis.
masalah infrastruktur. Sarana dan prasarana teknologi
informasi dan komunikasi yang terbilang membutuhkan biaya yang tidak sedikit,
sehingga bagi pelaku bisnis yang memiliki modal yang tidak banyak mengakibatkan
kurangnya pembangunan infrastruktur pendukung Komunikasi bisnis.
masalah kemampuan menggunakan teknologi informasi dan
komunikasi. Walaupun fasilitas komunikasi bisnis telah memadai, kendala yang
bisa saja muncul adalah kemampuan sumber daya manusia dalam memanfaatkan
fasilitas tersebut. Mungkin masih ada beberapa pelaku bisnis yang belum mampu
menggunakan alat komunikasi dalam bisnisnya, sehingga walaupun peralatan yang
digunakan adalah peralatan dengan teknologi canggih sekalipun, jika manusianya
tidak dapat mengoperasikan/ menggunakan peralatan tersebut akan menjadi
percuma.
kemampuan individu dalam berkomunikasi. Masalah yang
paling mendasar dalam praktek komunikasi bisnis baik dengan peran teknologi
informasi dan komunikasi dan tanpa peran TIK tersebut, masalah yang mendasar
adalah kemampuan komunikasi dari individu itu sendiri. Apabila seseorang
memiliki kemampuan komunikasi yang kurang baik, maka secara otomatis praktek
komunikasi bisnisnya tetap mengalami kendala, walau telah didukung oleh peranan
teknologi informasi dan komunikasi. Cara orang tersebut menyampaikan pesan
kepada pihak lain itulah yang menjadi hal yang paling penting untuk
diperhatikan.
Kesimpulan :
Semakin cepatnya perkembangan Teknologi Informasi dan
Komunikasi menuntut manusia untuk mencoba membuat perubahan di segala jenis
kehidupannya yang tujuannya adalah mendapatkan hasil maupun kondisi yang
terbaik yang dapat dicapai. Banyaknya sektor kehidupan yang ada diharapkan
membuka inovasi baru bagi kita untuk menciptakan sesuatu yang baru untuk
kemajuan peradaban manusia.
Persaingan yang keras dalam dunia bisnis tentunya
sangat membutuhkan suatu perusahaan yang dapat menangani akan hal itu
diberbagai situasi yang menantang. Semua bisnis tentunya juga membutuhkan semua
informasi yang sangat aktual, cepat dan dapat dipercaya, yang mana bisa semua
permasalahan tersebut hanya bisa diselesaikan melalui Teknologi Informasi dan
Komunikasi (ICT). walaupun praktek komunikasi bisnis menggunakan peran
teknologi informasi dan komunikasi akan tetapi keberhasilan komunikasi itu
disebabkan oleh kemampuan dari individu itu sendiri.
Referensi :
https://reviindah.wordpress.com/2015/04/25/teknologi-informasi-dalam-komunikasi-bisnis/